Bokningsvillkor – Lovestories By Sara
Här hittar du allt som är bra att veta inför, under och efter din fotografering hos mig. Jag försöker hålla det enkelt och ärligt – hör av dig om något känns oklart, så reder vi ut det tillsammans.
Betalning & bokning
När du bokar din fotografering betalar du en fotograferingsavgift. Den täcker den tid jag reserverar för just dig, och din tid är bokad först när betalningen kommit in. Du får en faktura via mail som ska betalas inom 7 dagar.
Så går bildköpet till
Du behöver inte bestämma något i förväg, bildköpet gör du först när du har fått se dina bilder. C:a 3 veckor efter fotograferingen får du ett mail med en lösenordsskyddad webbshop där ditt galleri ligger. Där har du 7 dagar på dig att lägga din beställning, och jag finns alltid bara ett samtal bort om du vill ha hjälp eller råd på vägen.
Eventuella paket- och erbjudandepriser gäller per fotograferingstillfälle, och bara vid beställning i webbshoppen inom de 7 dagarna
Minsta obligatoriska beställningen är 5 bilder för 3900kr.
Delbetalning
Som standard betalar du mot faktura. Vill du dela upp kostnaden går det bra, men måste komminuceras.
Ombokning vid sjukdom eller dåligt väder
Bilderna blir aldrig bra om någon av oss är sjuk, så blir du eller barnet sjuka bokar vi om – och blir jag sjuk gör vi förstås detsamma. Ombokning är alltid kostnadsfri och sker oftast inom 1–2 veckor. Under vinterhalvåret kan sjukdomsperioderna dra ut på tiden, särskilt i familjer med förskolebarn, och då har vi tålamod med varandra.
Skulle jag som fotograf bli sjuk eller få förhinder så att fotograferingen inte går att genomföra, bokar vi om utan extra kostnad.
Bokar du en utomhusfotografering och det blir regn eller hård vind, bokar vi om. Vi avvaktar in i det sista, för prognosen kan ändras ända in på fotograferingsdagen – så ha lite is i magen med mig.
Avbokning & återbetalning
När man bokar så betalar man en fotograferingsavgift, och den är inte återbetalningsbar.
Bokning av fotografering
Bokningen är bindande och fotograferingsavgiften betalas inte tillbaka. Men blir ni sjuka eller händer något oförutsett har du alltid rätt att boka om inom 6 månader.
Digitala bilder
På högupplösta digitala bilder finns ingen ångerrätt. De går i produktion så snart fakturan är betald och levereras sedan via en nedladdningslänk i pixieset. Länken för nerladdningen är aktiv i 7 dagar. Hinner du inte ladda ner dem i tid sparar jag dem på min hårddisk i 1 år, men jag kan inte garantera lagringen – så ladda gärna ner dem direkt. Man kan varje år betala extra för att jag ska ha ytterligare 1 års backup på bilderna.
Fysiska produkter
Tavlor och andra produkter tillverkas särskilt efter dina önskemål, och därför gäller ingen ångerrätt på dem. Beställningen är bindande och går i produktion när fakturan skickats. Produkter som inte hämtas hos mig sparar jag i upp till 1 år, och slänger därefter.
Copyright & användningsrätt
De digitala bilder du köpt får du använda fritt för eget bruk, både på nätet och för framkallning. Bilderna får inte säljs eller skickas vidare till tredje part utan min tillåtelse, och att de inte redigeras, filtreras, beskärs eller förändras på annat sätt – med undantag för den automatiska beskärning som sociala medier ibland kräver.
Genom din bokning godkänner du att jag får använda bilderna i Lovestories By Saras sociala medier, tryckta material och på min hemsida. Vill du inte det är det helt okej – säg bara till vid bokningen eller under fotograferingen, så respekterar jag det.
Dina personuppgifter (GDPR)
Dina kontaktuppgifter sparas och används bara av mig, Sara på Lovestories By Sara, i samband med din fotografering. Namn, telefonnummer och e-post använder jag för att kunna nå dig, och dina adressuppgifter för att skapa fakturor vid bokning och bildbeställning. Allt sparas i mitt bokningssystem.
Bilderna jag visar dig lagrar jag och raderar inte av mig själv, så att du kan komma tillbaka till dem. Vill du att jag raderar dina personuppgifter eller dina digitala filer när vårt samarbete är klart, hör bara av dig via mail så ordnar jag det.
Din e-post använder jag ibland för utskick – vanligtvis bara en eller ett par gånger om året. Vill du inte ha dem, säg till vid bokningen eller klicka på avprenumerera i utskicket.